Allonger durée suppression envoi mail auto suite création evenement

Idée ###Décrivez votre idée, donnez des exemples, ... Allonger le temps entre la création d'un rendez-vous et le mail (automatique) de confirmation à 10 minutes. Contexte ###Qu’est-ce qui ne fonctionne pas correctement aujourd’hui ? Qu’est-ce qui manque, est difficile, chronophage ou génère des frictions ? Comment procédez-vous actuellement ? Actuellement, le délai entre la création d'un rendez-vous et l'envoi automatique du mail de confirmation est de 3 minutes. Ce délai est de temps en temps trop court pour permettre à l'utilisateur de revenir sur le rendez-vous et d'annuler l'envoi du mail avant qu'il ne parte. En pratique, si une erreur est détectée ou si le rendez-vous doit être modifié juste après sa création, il est quasi impossible d'intervenir à temps pour empêcher l'envoi de la confirmation automatique. Impact ###Donnez davantage de contexte concernant l’impact À quelle fréquence cela se produit-il ? Sélectionnez une option : Hebdomadaire Quel est l’impact sur votre travail ? Sélectionnez une option : Moyen Cela entraîne l'envoi de mails de confirmation incorrects ou prématurés aux clients, ce qui nuit à l'image professionnelle de l'agence. L'utilisateur est alors contraint d'envoyer un second mail correctif, ce qui génère de la confusion et une perte de temps. Ce problème survient régulièrement et représente un risque constant d'erreur de communication avec les clients.