Location – Candidatures introduites par les locataires via leur page personnelle

Idée ###Décrivez votre idée, donnez des exemples, ... Permettre aux candidats locataires d’introduire eux-mêmes leur candidature via leur page personnelle après la visite d’un bien, celle-ci étant ensuite automatiquement ajoutée au bien concerné dans WHISE. Ces candidatures apparaissent dans l’onglet existant « Candidatures » du bien et peuvent être suivies par l’agent via le workflow et les automatisations existants. Contexte ###Qu’est-ce qui ne fonctionne pas correctement aujourd’hui ? Qu’est-ce qui manque, est difficile, chronophage ou génère des frictions ? Comment procédez-vous actuellement ? Aujourd’hui, WHISE dispose déjà d’un workflow pour le suivi des candidats locataires, incluant de nombreuses automatisations (réponse automatique aux nouvelles demandes, module de réservation en ligne, e-mails automatiques de confirmation/rappel/suivi des visites, ...). Récemment, un nouvel onglet a été ajouté aux biens afin de gérer les candidatures des locataires. Actuellement, ces candidatures doivent encore être encodées manuellement par l’agent. La prochaine étape logique est de permettre aux candidats d’encoder eux-mêmes leurs informations, afin qu’elles soient directement et correctement intégrées dans le système. Impact ###Donnez davantage de contexte concernant l’impact À quelle fréquence cela se produit-il ? Sélectionnez une option : Quotidien Quel est l’impact sur votre travail ? Sélectionnez une option : Élevé Le traitement des candidatures est une activité quotidienne dans le cadre de la location. Grâce à cette amélioration : la saisie manuelle par les agents est fortement réduite ; le suivi des candidats est accéléré ; la qualité des données est améliorée (saisie directe par le candidat) ; l’expérience utilisateur est améliorée pour les agents et les locataires ; les automatisations existantes dans WHISE sont exploitées de manière optimale. Cela permet un processus de location plus efficace et un workflow plus digital et scalable.