Étendre les analytics pour mesurer la performance par rapport aux objectifs

Idée ###Décrivez votre idée, donnez des exemples, ... Étendre les fonctionnalités Analytics dans WHISE afin de permettre aux agences de suivre et analyser la performance de leur activité et de leurs utilisateurs par rapport à des objectifs définis. Cela inclut : la définition d’objectifs au niveau de l’agence et/ou de l’utilisateur ; la visualisation claire des résultats réels vs objectifs ; des indicateurs de performance (KPIs) exploitables pour le pilotage quotidien et le suivi managérial. Contexte ###Qu’est-ce qui ne fonctionne pas correctement aujourd’hui ? Qu’est-ce qui manque, est difficile, chronophage ou génère des frictions ? Comment procédez-vous actuellement ? WHISE dispose déjà d’un volume important de données via son module Analytics. Cependant, ces données sont aujourd’hui principalement descriptives et ne permettent pas toujours de répondre à des questions clés telles que : Sommes-nous en ligne avec nos objectifs ? Quels utilisateurs ou équipes performent le mieux ? Où devons-nous ajuster nos efforts ? Les agences souhaitent disposer d’outils plus orientés pilotage et prise de décision, plutôt que de simples rapports statistiques. Impact ###Donnez davantage de contexte concernant l’impact À quelle fréquence cela se produit-il ? Sélectionnez une option : Hebdomadaire Quel est l’impact sur votre travail ? Sélectionnez une option : Élevé L’extension des analytics vers une logique objectifs vs performance permet aux agences de mieux piloter leur activité, d’identifier rapidement les écarts et d’optimiser l’organisation des équipes. Elle renforce la valeur stratégique de WHISE, soutient une culture orientée résultats et aide les clients à prendre des décisions basées sur des données concrètes plutôt que sur des impressions.